Thursday, December 11, 2008

Lion Air

Lion Air

 

                Setelah 13 tahun pengalaman di bisnis wisata yang ditandai dengan kesuksesan biro perjalanan Lion Tours, kakak-beradik Kusnan dan Rusdi Kirana bertekad menjadikan impian mereka untuk memiliki usaha penerbangan menjadi kenyataan. Lion Air secara hukum didirikan pada bulan Oktober tahun 1999. Namun pengoperasian baru berjalan di mulai pada tanggal 30 Juni tahun 2000. Saat ini, Rusdi Kirana sebagai salah satu pemilik Lion Air memegang jabatan sebagai Presiden dan juga Direktur.

                Hingga pertengahan 2005, bersama dengan penerbangan internasional lainnya, Lion Air menempati Terminal Dua Bandara Sukarno-Hatta; sedangkan perusahaan penerbangan lokal atau penerbangan domestik menempati Terminal Satu. Faktor tersebut, selain mampu memberikan para penumpang kemudahan penerbangan sambungan ke Indonesia atau dari Indonesia ke tujuan internasional lainnya, juga memberikan keuntungan lebih dari segi prestise. Tetapi kemudian Lion Air dipindahkan ke Terminal Satu, hingga saat ini.

 

Decision 1: E-Biz channel priorities

                Menurut saya strategi E-commerce yang dilakukan oleh Lion Air sudah berada pada tahap “Brick & Click” dimana website yang sudah ada menyediakan informasi  dan melakukan transaksi secara online, informasi yang disediakan oleh Lion Air  sudah sangat lengkap mulai dari informasi harga, cara pemesanan dan pembelian tiket baik secara online maupun secara manual, tidak hanya stop disitu saja akan tetapi website ini juga menyediakan informasi tentang berita berita terbaru dan lowongan-lowongan pekerjaan apa saja yang sedang dibuka serta infomasi bagaimana cara mengontak Lion sampai kepada info keberangkatan dan kedatangan pesawat-pesawat Lion tersebut. Ini sudah merupakan fitur yang sangatlah lengkap dari sebuah website,  hal yang bisa mereka kembangkan untuk ke depannya adalah dengan secara rutin mengupdate dan mereview hasil yang sudah mereka capai dari penggunaan web ini.

Decision 2: Organizational Restructuring and Capabilities

                Dampak yang dapat dilihat langsung dari web ini pada structure dari organisasi Lion air  adalah berkurangnya masyarakat yang hanya bertanya ke tempat-tempat penjualan tiket Lion ini, biasanya para calonpenumpang sudah mengetahui dan siap  melakukan transaksi sehingga pada waktu akan ke bandara mereka hanya tinggak check in pada waktunya karena segala macam hal yang berhubungan dengan pemesanan tiket sudah selesai. ini memungkinkan Lion untuk mengurangi menyewa tempat-tempat untuk penjualan tiket diluar dari bandara itu sendiri karena hal-hal tersebut dapat diakses melalui fasilitas Web. Ini membuat Lion dapat mengalihkan tenaga kerja dan modal yang tadinya terserap ke bidang itu untuk dapat dirotasikan ke bidang yang lain sehingga membuat bagian yang lain menjadi lebih efisien, ataupun dapat membentuk suatu divisi yang baru yang dapat menyerap tenaga kerja baru lagi.

Decision 3: Business, Service and Revenue Model

                Service yang diberikan Lion melalui Web ini menurut saya sudah sangat lengkap karena  tidak hanya sebatas pemberian informasi  dan membooking serta membayar tiket. Akan tetapi juga menyediakan fasilitas LINK yang menghubungkan mereka dengan partner-partner mereka seperti Bank Mandiri, Bank Permata, BNI, Dll yang dapat mempermudah proses pembayaran online serta dapat mendatangkan untung tersendiri bagi lion dalam melakukann partner dengan Bank Mandiri.  

Decision 4: Marketplace Restructuring

                Menurut saya untuk perusahaan sebesar Lion Air penggunaan website dalam sistim operasinya adalah suatu hal yang mutlak, apalagi Lion Air bergerak di bidang penyediaan jasa yang harus dengan jelas menginformasikan kepada masyarakat tentang aktivitas dari perusahaan mereka. Ini berguna untuk memudahkan masyarakat dalam mencari informasi yang berkaitan dengan penerbangan dan kedatangan dari pesawat-pesawat Lion Air serta informasi tentang apa saja yang berkaitan dengan Lion. Market untuk usaha ini juga mengharuskan penggunaan Web, bahkan Perlu juga menerapkan suatu fasilitas online payment yang berguna untuk memanjakan konsumen serta  meningkatkan  image dan pandangan dari konsumen tersebut tentang perusahan penerbangan Lion Air ini. Hal ini disebabkan  Karena dalam bisnis menyediakan transportasi udara yang sebenarnya mempunyai resiko yang tinggi, kenyamanan dan Kepercayaan adalah hal yang sangat diperlukan untuk mendapatkan pandangan dan citra yang bagus dari masyarakat yang manggunakannya.

Decision 5: Market & Product Development Strategies

                Penggunaan dari Website ini memungkinkan bagi masyarakat yang sibuk atau para eksekutif yang sibuk untuk dapat melihat sendiri apa yang mereka pesan, karena kesibukan inilah mereka tidak dapat turun tangan sendiri untuk langsung ke tempat yang menyediakan penjualan tiket. Dengan fasilitas ini mereka dapat melihat sendiri dan hanya tinggal memutuskan untuk membeli apa yang mereka inginkan. Dari segi product development saya masih belum melihat adanya pengembangan produk yang baru kecuali mungkin harga-harga paket murah jika ingin pergi ke beberapa tempat yang ada di dalam rute Lion Air.

Decision 6: Positioning and Differentiation Strategies

                Untuk positioning dan differentiation strategy Lion sudah sangat bagus, hal ini bisa dilihat dari beberapa hal berikut ini :

                                                               i.      Dalam hal produk atau jasa yang disediakan mereka sudah berhasil dalam hal penggunaan web untuk transaksi secara online dan penggunaan pesawat-pesawat yang berada dalam kondisi “gres” atau benar-benar baru.

                                                             ii.      Dalam hal hargapun penerapan harga yang berada di lion pun sudah bagus dengan memberikan pelayanan online dan informasi yang akurat akan tetapi masih dengan harga yang masih bisa dijangkau oleh masyarakat luas.

 

Tuesday, December 2, 2008

E-business & tahap pembuatan Web

                E-Business merupakan kegiatan berbisnis di Internet yang tidak saja meliputi pembelian, penjualan dan jasa, tapi juga meliputi pelayanan pelanggan dan kerja sama dengan rekan bisnis (baik individual maupun instansi).

Fungsi E- Bussines

                Fungsi dari e business yaitu untuk mensupport bagian dari marketing, produksi, accounting, finance, dan human resource management. Proses transaksi online memegang peranan yang sangat penting pada e-business. Yang termasuk proses transaksi online adalah

             1. Data entry

             2. Transaction processing

             3. Database maintenance (organization’s databases)

             4. Document and report generation

             5. Inquiry processing (Proses pemerikasan)

                Pada prinsipnya, seluruh perusahaan tanpa perduli ukuran dan jenisnya – dapat menerapkan konsep e-Business. Hal ini disebabkan karena dalam proses penciptaan produk maupun jasanya, setiap perusahaan pasti membutuhkan sumber daya informasi. Karena berbagai fungsi dan proses bisnis membutuhkan data/informasi, maka bagaimana informasi tersebut diciptakan dan didistribusikan merupakan hal yang krusial untuk dikelola perusahaan. Salah satu fitur dari konsep e-Business adalah menawarkan caracara penciptaan, penyimpanan, pengolahan, dan pendistribusian informasi yang efisien dan efektif di dalam sebuah perusahaan maupun antara perusahaan dengan stakeholdernya (supplier, customer, mitra bisnis, vendor, dan pihak lain yang berkepentingan).

                Banyaknya peminat terhadap e business didorong oleh kepercayaan bahwa hal tersebut akan membuka kesempatan menjadi sumber pendapatan baru baik bagi bisnis yang sudah berjalan maupun yang baru memulai. Kesempatan untuk penambahan pendapatan dari pemanfaatan e business dimulai dari peningkatan akses ke pelanggan dengan jalan menjual produk atau layanannya kepada jumlah pelanggan yang lebih banyak. Berusaha untuk mencari cara penjualan yang baru, daerah penjualan yang baru, dan segment yang baru dalam rangka mendapatkan pelanggan baru. Cara penjualan baru disini dimaksudkan cara penjualan online yang berbagai macam bentuk. Peningkatan penjualan ke pelanggan yang ada yaitu dengan adanya hubungan elektronik antara pelanggan dengan perusahaan, perusahaan dapat meraih penjualan tambahan dari basis pelanggan yang sudah ada.

 

Positive & Negative E-Business

Positive:

             Revenue Stream (aliran pendapatan) baru yang mungkin lebih menjanjikan dan tidak bisa ditemui di sistem transaksi tradisional.

             Dapat meningkatkan market exposure (pangsa pasar).

             Menurunkan biaya operasional (operating cost).

             Melebarkan jangkauan (global reach).

             Meningkatkan customer loyality.

             Memperpendek waktu produksi.

 

Negative

             Pencurian informasi rahasia yang berharga. Gangguan yang timbul bisa menyingkap semua informasi rahasia tersebut kepada pihak-pihak yang tidak berhak dan dapat mengakibatkan kerugian yang besar bagi si korban.

             Kehilangan kesempatan bisnis karena gangguan pelayanan. Kesalahan ini bersifat kesalahan non-teknis seperti aliran listrik tiba-tiba padam atau jaringan yang tidak berfungsi.

             Kehilangan kepercayaan dari para konsumen. Ini karena berbagai macam faktor seperti usaha yang dilakukan dengan sengaja oleh pihak lain yang berusaha menjatuhkan reputasi perusahaan tersebut.

             Penggunaan akses ke sumber oleh pihak yang tidak berhak. Misalkan pembobolan sebuah sistem perbankan oleh hacker, kemudian memindahkan sejumlah rekening orang lain ke rekeningnya sendiri.

 

Sumber :  http://one.indoskripsi.com/judul-skripsi-tugas-makalah/e-commerce/membangun-e-business-di-era-modern

 

Pembuatan Web dan Fase-fasenya.

Pembuatan Web

                Pembuatan web bisa dikatakan sebagai proses dari awal sampai akhir untuk membangun suatu halaman-halaman informasi dengan protokol HTML. Walaupun bentuknya berbeda-beda, baik teknologi server maupun kliennya, website tetap menggunakan protokol tersebut untuk berkomunikasi.

Dalam proses pembuatannya, website memerlukan teknologi pendukung. Beberapa teknologi, bisa disebut alat untuk membuat website contohnya adalah: Web Server, Web IDE seperti Dreamweaver atau Visual Studio, Kalau perlu juga: Database server seperti MySQL atau SQLServer.

Fase-fase pembuatan web

Fase-fase dalam pembuatan website tidak jauh berbeda dengan fase-fase dalam pembuatan software. Adapun fase-fase tersebut antara lain:

  1. Planning, ini adalah saat dimana suatu software masih dalam tahap perencanaan.
  2. Analysis, Analisa mengenai berbagai macam kebutuhan yang ada
  3. Design, mulai mendesain bagaimana web itu
  4. Development
  5. Testing, mengetes web hasil development tersebut
  6. Implementation, deploying hasil pengerjaan
  7. Maintenance, perbaikan atau penambahan fitur yang ada

 

Sumber :

http://masbuchin.com/pembuatan-web-dan-fase-fasenya.htm

 

                Membuat seenaknya akan berdampak negatif terhadap kenyamanan pengunjung website maupun besarnya beban pemakaian bandwidth server kita. Karena itu perlu diterapkan standar berikut ini.

Code HTML

  1. Suatu halaman web harus punya DOCTYPE yang benar.
  2. Suatu halaman web harus punya content type yang sesuai.
  3. Suatu halaman web harus di-layout menggunakan CSS, pemakaian table dibatasi hanya untuk data tabular, contoh: Tabel Pemakaian Listrik Tahunan, dsb.
  4. Suatu halaman web harus lolos uji validasi HTML maupun CSS, tidak ada pesan error, maupun warning.

Aksesibilitas

  1. Tiap halaman harus memuat informasi cara menghubungi pengelola situs tersebut.
  2. Anda harus ingat bahwa tidak semua pengakses internet seperti Anda: sama kecepatan aksesnya, dan sama browser, sama media aksesnya, dsb. www.w3.org/TR/WAI-WEBCONTENT/
  3. Dianjurkan agar total ukuran halaman web (termasuk gambar, CSS, skrip-skrip tambahan seperti JavaScript) tidak lebih dari 128KB per halaman.
  4. Bila sedang diperbaiki, buat halaman under maintainace atau currently unavailable supaya pengunjung tidak mendapati halaman tersebut sebagai broken link. Jangan lupa cantumkan alamat email pengelola situs tersebut, agar tetap bisa dihubungi oleh penyusur situs.
  5. Situs sebisa mungkin tidak offline.
  6. Penggunaan Flash, JavaScript, JavaApplet seharusnya tidak membatasi user yang tidak memiliki plug-in aplikasi tersebut di browser mereka. Bila Anda menggunakannya pastikan bahwa user yang tidak dapat melihat aplikasi tersebut tetap dapat melihat/membaca isi tulisannya

 

Aspek Legalitas

Bagi content dan gambar yang dimiliki oleh entitas legal lainnya, sertakan kredit yang sepantasnya

 

Peremajaan Situs

  1. Usahakan content dan berita di situs Anda selalu up-to-date.
  2. Ganti desain tiap periode waktu tertentu, sesuai dengan pedoman di atas.

Sumber :

http://www.petra.ac.id/webguide/umum.php

 

Membikin Halaman Website Pertama Anda Dengan Frontpage

                Membuat website pertama anda dengan Ms-frontpage (Microsoft Frontpage / FP) (Kenapa 
FP? Karena penggunaannya F-ektif, F-isien, dan F-F lainnya). Program ini seharusnya sudah ter-install ketika anda menginstall Microsoft  Office pertama kali. Jika dalam komputer Anda belum terdapat FP, maka Anda  diharuskan meng-install-nya dengan cara memasukkan cd Microsoft Office kedalam 
CD-rom Anda.

Sebagai asumsi Anda membikin website tentang cara membikin website (Kenapa? 
Supaya ada contoh-contohnya).

                Dengan Frontpage (FP) bikinlah halaman website anda yang pertama layaknya 
anda menggunakan Ms-Word. Berikut adalah hal-hal yang perlu diingat (dilaksanakan!) 
dalam mengisi halaman tersebut.

 

  1. Gunakanlah kata-kata dalam topik website anda sebanyak mungkin di 
    kalimat-kalimat yang menghiasi website Anda, tetapi jangan sampe bikin pusing 
    dan berbelit-belit.

 

  1. Gunakanlah kalimat-kalimat yang mudah dicerna, hindari penggunaan jargon 
    dan gunakan definisi untuk jargon-jargon yang anda gunakan (Kenapa? Karena 
    tidak semua orang se-jenius kita).

 

  1. Gunakanlah gambar yang ukuran file-nya kecil (dimensi vs ukuran file). Dan 
    sebisa mungkin batasi 5 gambar pada sebuah halaman (Kenapa ? Sehingga 
    orang-orang yang koneksi internetnya becak-speed tidak ketiduran).

 

  1. Simpan halaman yang sudah jadi dengan nama file menggunakan dash "-" 
    seperti bikin-website-sederhana.htm disarankan (ditekankan!) untuk tidak 
    menggunakan underscore "_" atau spasi " " (Kenapa ? pakai dash mudah dibaca 
    dan digunakan untuk optimisasi website, underscore sulit diketik dan dibaca, 
    spasi mempersulit optimisasi website).

 

  1. Berikanlah judul atau 'Title' yang sesuai seperti "Membikin website 
    pertama secara sederhana dan mudah" (tanpa menggunakan ").

 

  1. Pilih tab HTML dari pilihan -Page-HTML-Preview-(dibawah halaman anda yang 
    terbuka), lalu buka program Notepad (Start - All Programs - Accessories - 
    Notepad)

  1. Periksa ulang dan simpan halaman Anda.


Tahap selanjutnya adalah  menyimpan halaman atau website anda di 
internet melalui jasa web hosting dan domain.

 

Sumber : http://websitepertama.blogspot.com/2007/10/membikin-halaman-website-pertama-anda.html

 

Setelah penerapan maka ada beberapa hal yang perlu diperhatikan yaitu :

1.       Sustainability:

 

a.       Compatibility

b.      Upgradeability

c.       Expandibility

d.      Flexibility

e.      Up to date

 

2.       Quality Control